Kod HP plotera problem može biti još ozbiljniji. Arhitektonski uredi, projektanti, građevinske i inženjerske tvrtke te drugi profesionalni korisnici ovise o pouzdanom ispisu nacrta, tehničke dokumentacije i grafike velikog formata.

Zato ZEL-COS poslovnim korisnicima pruža servis HP laserskih pisača i HP plotera, uz stručnu dijagnostiku, održavanje i popravak uređaja.

HP laserski pisač ne radi kako treba?

Problemi s laserskim pisačima ne znače uvijek da je uređaj potrebno zamijeniti.

Kvalitetni poslovni laserski pisači projektirani su za znatno veća opterećenja od klasičnih kućnih uređaja, pa se njihov servis često isplati.

Problemi se mogu pojaviti kroz otežano uvlačenje papira, zaglavljivanje, lošu kvalitetu ispisa, mrlje ili crte na dokumentima, neobične zvukove, poruke o greškama ili probleme s mrežnim povezivanjem.

Prvi korak je kvalitetna dijagnostika.

ZEL-COS može utvrditi uzrok problema i procijeniti isplati li se uređaj popravljati.

Servis HP LaserJet pisača za poslovne korisnike

HP LaserJet uređaji koriste se u velikom broju poslovnih okruženja – od malih ureda do organizacija s velikim mjesečnim volumenom ispisa.

Kod intenzivnog korištenja pojedini mehanički dijelovi s vremenom se troše.

To ne znači nužno da je pisač dotrajao.

Pravovremenim servisom i zamjenom odgovarajućih komponenti moguće je produžiti njegov uporabni vijek i izbjeći nepotrebnu nabavu novog uređaja.

Posebno kod kvalitetnijih poslovnih modela, servis postojećeg pisača može biti znatno ekonomičnije rješenje.

Preventivno održavanje može spriječiti veći kvar

Čekanje da uređaj potpuno prestane raditi nije uvijek najbolja strategija.

Pisači koji svakodnevno obrađuju veliki broj dokumenata imaju mehaničke komponente koje su pod stalnim opterećenjem.

Redovito održavanje može pomoći u ranom otkrivanju istrošenih dijelova, smanjiti broj neplaniranih kvarova i produžiti životni vijek uređaja.

Za tvrtke s većim brojem pisača to znači manje iznenadnih problema i bolju kontrolu troškova.

HP ploteri – kada veliki format mora biti spreman za posao

HP ploteri imaju posebno mjesto u poslovnom ispisu.

Koriste ih arhitekti, građevinske tvrtke, geodeti, projektanti, inženjeri, dizajneri i brojni drugi profesionalni korisnici kojima je potreban kvalitetan ispis velikog formata.

Kada ploter prestane raditi usred projekta, nije problem samo u uređaju.

Može biti ugrožen rok za predaju projekta, pripremu dokumentacije ili prezentaciju klijentu.

Zato je kod profesionalnih plotera kvalitetan servis izuzetno važan.

Servis HP DesignJet plotera

HP DesignJet uređaji godinama su prisutni u profesionalnim okruženjima za tehnički i grafički ispis velikog formata.

Ovisno o modelu i načinu korištenja, tijekom vremena mogu se pojaviti problemi s kvalitetom ispisa, uvlačenjem i transportom medija, glavama pisača, sustavom tinte, elektronikom ili drugim komponentama uređaja.

Kod pojave problema nije preporučljivo nasumično mijenjati dijelove.

Stručnom dijagnostikom prvo treba utvrditi stvarni uzrok kvara, a zatim procijeniti trošak popravka.

ZEL-COS pruža servisnu podršku za HP plotere poslovnih korisnika s ciljem što bržeg vraćanja uređaja u funkciju.

Popraviti ili kupiti novi uređaj?

To je jedno od najčešćih pitanja kada se pokvari stariji pisač ili ploter.

Odgovor nije uvijek isti.

Treba uzeti u obzir starost uređaja, vrstu kvara, dostupnost rezervnih dijelova, trošak popravka, volumen ispisa i potrebe korisnika.

Ako kvalitetan poslovni uređaj nakon popravka može pouzdano raditi još nekoliko godina, popravak može biti vrlo isplativ.

Ako se kvarovi učestalo ponavljaju ili je trošak popravka previsok u odnosu na vrijednost uređaja, racionalnije je razmotriti zamjenu.

ZEL-COS vam može pomoći procijeniti što je isplativije – popravak postojećeg uređaja ili ulaganje u novi.

Koliko vašu tvrtku košta neispravan pisač?

Cijenu kvara nije moguće mjeriti samo računom za servis.

Ako deset zaposlenika koristi isti mrežni pisač, njegov kvar može utjecati na cijeli odjel.

Kod plotera posljedice mogu biti još veće ako se uređaj koristi za ispis dokumentacije koja mora biti spremna unutar određenog roka.

Zato kvalitetan servis treba promatrati kao dio održavanja poslovne infrastrukture, a ne samo kao trošak koji nastaje kada se uređaj pokvari.

Servis prilagođen potrebama tvrtki

Poslovni korisnici imaju drugačije zahtjeve od kućnih korisnika.

Važno im je brzo utvrditi problem, dobiti jasnu informaciju o mogućnosti i isplativosti popravka te uređaj što prije vratiti u funkciju.

ZEL-COS poslovnim korisnicima može pružiti:

• servis HP laserskih pisača

• servis HP LaserJet pisača

• servis HP plotera

• servis HP DesignJet uređaja

• dijagnostiku kvarova

• zamjenu neispravnih i istrošenih komponenti

• preventivno održavanje

• rješavanje problema s kvalitetom ispisa

• pomoć kod problema s povezivanjem i konfiguracijom

• procjenu isplativosti popravka

• savjetovanje pri zamjeni dotrajalog uređaja

Jedan partner za pisače, plotere i poslovnu IT opremu

Za tvrtku je najjednostavnije kada za probleme s IT opremom ne mora svaki put tražiti novog izvođača.

ZEL-COS pruža poslovnim korisnicima IT podršku koja može obuhvatiti računala, mrežnu infrastrukturu, softver te poslovne pisače i plotere.

Tako servis pisača nije izolirani problem, nego dio cjelovitog održavanja IT okruženja vaše tvrtke.

Trebate servis HP pisača ili plotera?

Vaš HP LaserJet ostavlja crte, zaglavljuje papir ili prijavljuje grešku? HP DesignJet ploter više ne ispisuje pravilno? Ili jednostavno želite provjeriti stanje uređaja prije nego što dođe do ozbiljnijeg kvara?

Obratite se ZEL-COS-u.

Stručnom dijagnostikom utvrdit ćemo problem i predložiti odgovarajuće rješenje – od servisa i održavanja do preporuke zamjene uređaja kada popravak više nije ekonomičan.

ZEL-COS – stručan servis HP pisača i plotera za vaše poslovanje.