Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Pursuant to Articles 10, paragraphs 1 and 2 of the Consumer Protection Act NN 41/14, we inform respected consumers that complaints about the quality of our services can be submitted in writing to the following address:
Zel-Cos d.o.o., Nova cesta 166, 10000 Zagreb or to e-mail adresu kritika@zel-cos.hr respectively on telefaks number 01/3033-130.
The answer to your complaint will be provided in writing no later than 15 days from the date of receipt of the complaint.
Zel-Cos d.o.o. für IT-Dienstleistungen und Marketing, Nova cesta 166, 10000 Zagreb. Transaktionskonto: 2360000-1101194923, IBAN: HR5323600001101194923 bei der Zagrebačka banka d.d., 2500009-1101365330, IBAN: HR3725000091101365330 bei der HYPO ALPE-ADRIA-BANK d.d. und 2340009-1110626430, IBAN: HR4523400091110626430 bei der Privredna banka Zagreb d.d. Stammkapital in Höhe von 149.000,00 HRK voll eingezahlt. Geschäftsführer Dubravko Puhelek. Steuernummer: 03693350, USt-IdNr: 07306591551
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