Maksimalno povećajte svoju produktivnost brzim ispisom vrhunske kvalitete uz HP LaserJet Pro serije 4000

Kako izgleda kvalitetan IT servisni ugovor (SLA) – bez tehničkog žargona

IT servisni ugovor (SLA) često se potpisuje “reda radi”, bez da se stvarno razumije što u njemu piše. Kada dođe do problema, tek tada postaje jasno da očekivanja klijenta i obveze IT servisa nisu iste. Kvalitetan SLA ne bi trebao biti kompliciran dokument, već jasan dogovor o odgovornosti, brzini reakcije i razini usluge.

Preventivno održavanje IT sustava: zašto je jeftinije od hitnih intervencija

Mnoge tvrtke razmišljaju o IT podršci tek kada se dogodi problem. Server ne radi, mreža je pala, podaci su nedostupni – i tada je sve hitno. No takav pristup dugoročno je skuplji, rizičniji i stresniji nego redovito preventivno održavanje IT sustava.

Kombinacija pouzdanosti, pristupačnosti i sigurnosti. HP-ova računala ubrzavaju svakodnevne obaveze i omogućuju vam da se posvetite onome što zaista donosi rezultat.

Zel-Cos d.o.o. electronic-information services and marketing, Nova cesta 166, 10000 Zagreb. Account number: 2360000-1101194923, IBAN: HR5323600001101194923 at Zagrebacka banka d. d., 2500009-1101365330, IBAN: HR3725000091101365330 at HYPO ALPE-ADRIA-BANK d.d. and
2340009-1110626430, IBAN: HR4523400091110626430 at Privredna banka Zagreb d.d. The share capital amounting to 149,000.00 HRK, paid in full. Director Dubravko Puhelek. Tax number: 03693350, OIB: 07306591551

How to file a complaint? / General Terms of Business / CID (Customer Induced Damage)

IKT integracija poslovnih procesa za rast konkurentnosti