Najviše popravaka kod prijenosnih računala odnosi se na matičnu ploču, a zatim na LCD ekrane te baterije, pokazalo je istraživanje Zel-Cosa, sestrinske tvrtke Mikronis notebook centra, najvećeg specijaliziranog centra za prodaju prijenosnih računala u Hrvatskoj. Najviše kvarova kod prijenosnih računala prouzročeno je ljudskim faktorom (nepravilno i nepažljivo rukovanje korisnika - udarci, padovi izlijevanje napitaka). U osnovi su prijenosna računala mnogo podložnija kvarovima od stolnih, jer često mijenjaju mjesto korištenja te dolazi do mehaničkih oštećenja i kvarova zbog izlaganja promjenama temperature, impulsnog djelovanja sile i sl.

Istraživanje je provedeno na uzorku od 1800 prijenosnih uređaja, koji su u proteklih godinu dana zaprimljeni u Zel-Cos servis te prošli postupak dijagnostike i popravka. Na matičnu ploču prijenosnog uređaja odnosi se 35 posto svih popravaka, što se moglo i očekivati jer je najveći dio elektroničkih komponenata i sklopova integriran upravo na samoj ploči. Kako je matična ploča uz LCD ekran najskuplji dio prijenosnog računala, često je upitna ekonomska isplativost takvog popravka. Sljedeći po kvarljivosti upravo su LCD ekrani. Na broj popravaka mrtvih piksela, mutne slike ekrana i sličnih kvarova, odnosi se oko 25 posto svih prijavljenih kvarova.

Baterije također zauzimaju veliki postotak među pokvarenim dijelovima prijenosnih računala s čak 15 posto. Jedan od razloga je što baterijski članci imaju svoj određeni vijek trajanja, ali je vrlo važan faktor povećanog kvarenja baterija i nepravilno punjenje.

Slijede optički uređaji i tvrdi diskovi, koji zauzimaju svaki po 10 posto ukupno prijavljenih kvarova. Radi se o uređajima koji integriraju elektroničke, mehaničke (pogonski motori) i optičke komponente (laserske leće za čitanje/pisanje) pa su samim time i podložniji lakšem kvarenju zbog veće osjetljivosti na trzaje, udarce i prljavštinu. Preostalih 5 posto kvarova odnosi se na druge dijelove prijenosnih računala, među kojima su najzastupljenije tipkovnice.